Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
1. Amaç ve Kapsam Bu Gizlilik Sözleşmesi, Sanerji.com ("Websitesi") üzerinden topladığımız kişisel verilerinize ilişkin politikaları ve uygulamaları açıklamaktadır. Websitesi’ni kullanarak bu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler Sanerji.com üzerinden toplanabilecek kişisel veriler:
- Üyelik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre.
- Ödeme Bilgileri: Satın alma işleminde kullanılan kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca kaydedilmez; tüm ödemeler güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, çerezler ve diğer oturum bilgileri.
3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hesap oluşturma ve yönetimi,
- Satın alma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı desteği sunulması,
- Teknik sorunların çözülmesi ve hizmet geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Verilerin Saklanması ve Korunması Kişisel verileriniz, gizlilik ve güvenlik prensiplerimize uygun olarak korunur. Kart bilgileri gibi hassas veriler tarafımızca saklanmaz ve bu veriler ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli bir şekilde işlenmektedir. Tüm verileriniz güncel endüstri standartlarına uygun şifreleme teknolojileri kullanılarak saklanır.
5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Websitesi’nde, deneyiminizi geliştirmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen ve tarayıcınız üzerinden erişilebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Ödeme işlem sağlayıcıları (kart bilgileri tarafımızdan değil, sağlayıcıya doğrudan iletilir),
- Hukuki mercilerden gelen yasal talepler,
- Hizmet sunumunda çalıştığımız iş ortakları.
7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim, bu verileri düzeltme veya silme hakkına sahiptir. Bu hakları kullanmak için destek@sanerji.com adresine başvurabilirsiniz.
8. Değişiklikler ve Güncellemeler Sanerji.com, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Websitesi’nde yayınlandığı tarihte yürülüe girer. Güncel sözleşme şartlarını düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
9. İletişim Sorularınız veya talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: destek@sanerji.com
- Telefon: +90 507 893 75 51
Yürülüğe Giriş Tarihi: 15.01.2025
Bu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul ederek kişisel verilerinizin belirtilen şartlar doğrultusunda işlenmesini onaylamış sayılırsınız.