MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR Bu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, belirtilen hükümler ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir:

‘SATICI’:

  • Şirket Adı: Mustafa Kartop
  • Adres: Kiremitli, İç Kapı Mehmet Akif Ersoy Bulv No 11 No 5 07800 Korkuteli/Antalya
  • Telefon: +90 507 893 75 51
  • E-posta: [email protected]

‘ALICI’:

  • Ad-Soyad: [ALICI Adı ve Soyadı]
  • Adres: [ALICI Adresi]
  • Telefon: [Telefon Numarası]
  • E-posta: [E-posta Adresi]


2. TANIMLAR

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).
  • HİZMET: Bir üret veya menfaat karşılığında yapılan her türlü tüketici işlemini ifade eder.
  • SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini ifade eder.
  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI.
  • Ürün: Sözleşme konusu satışa sunulan mal veya hizmet.


3. SÖZLEŞME KONUSU Bu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi (“www.sanerji.com”) aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümülülüklerini düzenler.


4. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün Adı: [Ürün Adı]
  • Adet: [Adet]
  • Birim Fiyatı: [Fiyat]
  • Toplam Tutar: [Tutar]
  • Teslimat Tarihi: [Teslim Tarihi]
  • Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]


5. TESLİMAT ŞARTLARI 5.1. Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanmasından itibaren 30 gün içerisinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

5.2. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

5.3. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli ve hasar görmesi durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.


6. ÖDEME KOŞULLARI 6.1. ALICI, sipariş konusu ürünün bedelini banka kartı, kredi kartı, banka havalesi veya EFT yoluyla öder.

6.2. Sipariş onayından sonra, SATICI’nın ürünün teslimine ilişkin yükümülülüğü başlar.


7. CAYMA HAKKI 7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkı kullanımı durumunda, ürün eksiksiz, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

7.3. Cayma hakkı nedeniyle oluşan kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.


8. AYIPLI ÜRÜN 8.1. Teslim edilen ürün ayıplı ise, ALICI bu durumu derhal SATICI’ya bildirmelidir.

8.2. SATICI, ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, tamirini veya bedelinin iadesini sağlar.


9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul: ALICI, SATICI'ya ait SİTE'ı ziyaret ederek, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı gibi konuları kapsayan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

9.2. Teslimat Yükümlülüğü: SATICI, sözleşme konusu her bir ürünü, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

9.3. Eksiksiz Hizmet Taahhüdü: SATICI, sipariş edilen ürünlerin veya hizmetlerin teslimi sırasında gerekli özen ve dikkati göstererek, ayıpsız, sağlam ve yasal mevzuata uygun şekilde hareket etmeyi taahhüt eder.

9.4. Siparişin Yerine Getirilememesi: SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması durumunda, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, ödeme nakit yapıldıysa, ödeme 14 gün içinde iade edilir.

9.5. Cayma Hakkı Kullanımı: ALICI, cayma hakkını kullanmak isterse, 14 gün içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunmak ve cayma hakkına konu ürünü orijinal ambalajında eksiksiz olarak iade etmekle yükümlüdür.

9.6. Kargo ve Teslimat Masrafları: Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. Ancak cayma hakkı kullanılması halinde iade masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

9.7. Ayıplı Ürün Durumu: Teslim edilen ürünlerde ayıp bulunması durumunda, ALICI bunu derhal SATICI'ya bildirmelidir. SATICI, ayıplı ürünü tamir eder, yenisiyle değiştirir veya ürün bedelini iade eder.

9.8. Yetkisiz Kullanım: Sipariş ödemesi, ALICI'nın bilgisi dışında yetkisiz kişilerce yapılırsa, sipariş iptal edilir ve ilgili ürünler iade alınır. Bu durumda teslimat masrafları SATICI'ya aittir.

9.9. Mücbir Sebepler: Tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebeplerden dolayı, ürün teslimi gecikebilir. SATICI bu durumu derhal ALICI'ya bildirecek ve siparişin iptali, benzer bir ürünle değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesi seçeneklerini sunacaktır.

9.10. Gizlilik ve Veri Koruma: ALICI'nın sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında 3. taraflarla paylaşılmaz. SATICI, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm önlemleri alır.

9.11. Ödeme Problemleri: Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü sona erer.

9.12. Hukuki Sorumluluklar: ALICI, internet sitesini hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayı ve başkalarının haklarına tecavüz etmeyeceğini taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm sorumluluk ALICI'ya aittir.

9.13. Tebligatlar: Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında belirtilen adreslerinin yasal tebligat adresi olduğunu kabul eder. Adres değişikliği yazılı olarak bildirilmediği sürece bu adreslere yapılan tebligatlar geçerli sayılır.


10. GARANTİ KOŞULLARI

10.1. Garanti Süresi: Satın alınan her ürünün garanti süresi, ürünün kendi özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. ALICI, ürünün garanti süresiyle ilgili detaylı bilgileri, SATICI’nın "Garanti Kapsamı ve Koşulları" sayfasından öğrenebilir.

10.2. Garanti Kapsamı: Garanti, üretim kaynaklı arızaları kapsar. Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

10.3. Garanti Belgeleri: Ürünle birlikte gelen garanti belgesi saklanmalı ve garanti taleplerinde SATICI’ya ibraz edilmelidir.

10.4. Garanti Talepleri: Garanti kapsamında bir talepte bulunmak isteyen ALICI, durumu yazılı olarak veya müşteri hizmetleri üzerinden SATICI'ya bildirmelidir. Talep, en kısa sürede değerlendirilecek ve gerekli işlemler başlatılacaktır.

10.5. Tamir ve Değişim Süreçleri: Garanti kapsamında tamir veya değişim yapılması durumunda, ürünün SATICI’ya gönderilmesi ve sürecin başlatılması için kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır.

10.6. Garanti Dışı Durumlar: Ürünlerin yanlış kullanım, bakım talimatlarına uyulmaması veya yetkisiz müdahaleler sonucu hasar görmesi durumunda garanti geçersiz olur.


11. YETKİLİ MAHKEME Bu Sözleşme'den doğan ihtilaflarda, Türk Hukuku uygulanacak olup, Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.


12. YÜRÜRLÜK ALICI, siparişini onayladığında işbu Sözleşme'yi tüm hükümleriyle kabul etmiş sayılır.

SATICI: Mustafa Kartop

ALICI: [ALICI Adı-Soyadı]

TARİH: [Oluşturulma Tarihi]